Catégorie : Microsoft Office (365)
Outlook – Des mails restent bloqués dans la boîte d’envoi.
La solution consiste à tenter de supprimer les mails de la « boîte d’envoi » (pièce en annexe trop lourde ou mail corrompu).
(1) Si vous n’y arrivez pas, cliquez CTRL+ALT+DEL, cliquez dans gestionnaire des tâches et ensuite dans « Processus » cliquez sur Outlook et « Fin de tâche ».
Redémarrer Oulook et vérifiez si vous parvenez à supprimer le mail de la « boite d’envoi ».
Si tel n’est pas le cas, dans Oultook, cliquez sur le menu « Envoi/Reception ». Et cliquez ensuite une seule fois sur le bouton « Travailler en mode hors connexion ». Réitérer l’opération de suppression du mail. Si cela ne va toujours pas, refaites la même procédure (toujours hors connexion) reprise ci-dessus (1).
Après avoir redémarrer outlook, vous pourrez supprimer le mail (si cela ne l’est déjà) de la boite d’envoi.
Si tel est le cas, n’oubliez pas de cliquer une nouvelle fois sur le bouton (1 seule fois) « Travailler en mode hors connexion » afin de réactiver la connexion d’Outlook.
Attention : Parfois le bouton « Travailler hors mode connexion » ne semble pas réagir, alors qu’en fait, il s’active/se désactive bien. Il suffit parfois de refermer et ré-ouvrir Outlook pour s’en rendre compte. Donc ne vous énervez pas et faites le test d’envoi d’un mail malgré tout.
Cela étant, le meilleur moyen de vous assurer de la connexion c’est de vérifiez si une croix rouge apparaît sur l’icône d’Outlook dans la barre des tâches. Si tel n’est pas le cas, c’est qu’Outlook est bien en « mode connecté ».
Configurer un compte dans Outlook 2016/2019 – Erreur de connexion serveur POP/SMTP (ports) – Astuce d’encodage d’un nom d’utilisateur (login) distinct de l’adresse e-mail.
Comment configurer une adresse mail dans Outlook 2016/2019 alors que le nom d’utilisateur est distinct de l’adresse mail ? (notamment les anciennes adresses Numerciable.be et VOO.be). De même, comment procéder pour configurer les accès POP et SMTP sécurisés 995 et 465 ?
En toute logique, vous aurez tendance à configurer une adresse mail de la manière la plus classique qui soit, en cliquant sur le bouton « ajouter un compte ».
Seulement voilà, lors de l’encodage des données de connexion, Outlook ne vous demandera pas le nom d’utilisateur (ou « Login », si vous préférez) mais s’accaparera tout simplement l’adresse e-mail, en tant que tel. Idem en ce qui concerne le paramétrage des ports SSL/TLS qui sera inaccessible, par ce biais.
Alors comment procéder pour parvenir à encoder un nom d’utilisateur distinct (avec les ports sécurisés 995 et 465) dans Outlook?
En voici la procédure :
Ouvrir Microsoft OUTLOOK =>Fichiers =>Cliquer sur « Paramètre du compte » =>Gérer les profils=>Compte de courrier=>
dans l’onglet « Adresse de courrier », cliquez sur « Nouveau » et sélectionnez ensuite « Configuration manuelle ou type serveur complémentaire »=>
sélectionnez « POP ou IMAP » et cliquez sur « suivant ». A présent il vous est possible de configurer votre compte mail avec tous les paramètres nécessaires.
Bien que cette procédure soit très similaire à ladite « classique » sur l’interface basique et plutôt simplifiée d’Outlook, celle-ci vous permettra également de tester, préalablement à la réception de vos e-mails, vos accès aux serveurs (comme à l’époque d’Outlook Express, pour ceux qui ont connu cette époque).
Espérant avoir pu vous dépanner au mieux.